Kundenumfrage: Ihr Lob ist uns ein Ansporn

18.05.2015 09:51

Es hat ein bisschen gedauert, aber hier ist nun die Ergebnisse unserer Kundenumfrage. Als allererstes möchten wir uns an dieser Stelle bei allen Teilnehmern für ihre Mühe bedanken. Das Dankeschön fällt noch ein bisschen größer aus, weil Sie uns ein wunderschönes Kompliment gemacht haben. Dass unser Personal in der Apotheke an der Mathildenhöhe freundlich und kompetent ist, haben praktisch alle Befragten angekreuzt. Gelobt wurde auch unser großes Arzneimittelangebot und die sachliche Beratung, die wir bieten. Faire Preise, das Rabatt-System, Lieferungen frei Haus und kostenfreie Kundenparkplätze sind weitere Punkte, die Sie laut Umfrage an unserer Apotheke besonders schätzen. Wir nehmen das Ergebnis als Ansporn, unser Service- und Beratungsniveau zu halten oder sogar noch etwas besser zu werden.
Zudem haben Sie uns einige Anregungen gegeben. Hier prüfen wir nun, ob wir diese umsetzen können. Zum einen haben etliche Teilnehmer mehr Informationsmaterialien zu verschiedenen Themen und zu unserer Kundenkarte angefragt. Daran arbeiten wir bereits. Fragen Sie bei Ihrem nächsten Besuch einfach nach. Ebenfalls gewünschte Gesundheits-Checks wie Blutzucker- oder Blutdruckmessen bieten wir bereits an. Fragen Sie auch hier einfach unser Personal. Und selbstverständlich nehmen wir weiterhin jederzeit gerne weitere Anregungen oder Wünsche entgegen.